Labels et engagements qualité

Forts de bientôt 20 ans d’expérience dans le domaine de l’isolation thermique, Ouest Énergie est un acteur important de la rénovation énergétique de l’habitat en Bretagne. Ouest Énergie vous apporte un service et des résultats à la hauteur de vos légitimes attentes. Cette expérience que nous mettons à votre service, elle se traduit par un accompagnement total et personnalisé dans les démarches administratives (aides, primes, crédit d’impôt…), par la garantie de la réalisation d’un travail de qualité et par la présence d’un service après-vente rapide et performant.

Tous les avantages d'une entreprise labellisée RGE

La société Ouest Énergie est une entreprise d’isolation thermique RGE (Reconnu garant de l’environnement) qui a reçu ce label de l’organisme de qualification Qualibat.

Le label RGE est un signe de qualité délivré à une entreprise qui remplit un certain nombre de critères dans la réalisation de travaux d’économie d’énergie dans les logements. Les professionnels comme Ouest Énergie s’engagent à respecter une charte de qualité.

Une entreprise RGE doit aussi répondre à certaines exigences qui portent sur son volume d’activité, sur le respect de certains critères légaux et administratifs, sur ses compétences, sur son recours à la sous-traitance, sur sa qualité d’audit…

Les entreprises du dispositif RGE, qui est reconnu par l’État, sont recensées sur un site gouvernemental, celui de l’Ademe (https://www.faire.gouv.fr/trouvez-un-professionnel).

RGE Qualibat / Engagé Pour Faire

RGE : une garantie de qualité, mais aussi l'ouverture de droit à des aides publiques

Avoir recours à une entreprise RGE apporte de nombreuses garanties sur la qualité du travail qui est réalisé, mais pour celui qui sollicite une entreprise RGE, c’est aussi la possibilité de pouvoir prétendre à certaines aides publiques. Il est même indispensable d’avoir recours à une entreprise RGE pour
s’ouvrir l’accès à certaines aides en rapport avec la rénovation énergétique. C’est le cas de l’écoprêt à taux zéro, des primes CEE et de Maprimerénov’.

La qualité, ce n'est pas qu'une question de label

Bien conscient qu’il est très important d’être Reconnu garant de l’environnement (RGE), chez Ouest Énergie, depuis 2001, nous avons construit notre réputation sur une démarche de recherche de qualité optimale.

La qualité que nous déployons commence dès les premiers contacts que nous nouons avec nos clients à qui nous apportons nos conseils d’experts : réponses claires et conseils au sujet du projet et du chantier, accompagnement personnalisé (y compris – et surtout – sur la question des aides) et réalisation d’un chantier avec pour objectif d’obtenir le meilleur résultat et la meilleure performance énergétique possible.

Tous nos poseurs sont des professionnels qui ont exclusivement été formés en interne et par nos fournisseurs. On ne le répète jamais assez : chez Ouest Énergie, nous ne nous sommes jamais appuyés sur de la sous-traitance et nos chantiers sont réalisés par nos équipes. L’engagement de Ouest Énergie, c’est aussi d’utiliser des produits de haute qualité, certifiés, au juste prix.

Enfin, nous nous engageons au respect des délais légaux (délai de rétractation) et délais commerciaux (délai, devis, pose et SAV).

Pas de qualité sans le respect des règles de sécurité

Une bonne isolation des combles apporte aussi un supplément de sécurité. D’abord parce que la laine de verre est un produit ininflammable (la ouate de cellulose résiste un peu moins bien au feu) puisqu’elle supporte des températures de l’ordre de 1000°C, ne dégage quasiment pas de fumées et n’est responsable d’aucune émanation de gaz toxiques.

Les règles de sécurité que nous appliquons scrupuleusement prévoient aussi que nous appliquions les écarts au feu en respectant une distance minimale entre la paroi (arrêtoir) d’un conduit de cheminée et l’isolant que nous déployons, tout en dépassant d’au moins 10 cm la hauteur de l’isolant.

Nous installons aussi une rehausse rigide autour des trappes d’accès au comble. Enfin, en cas de présence de spots lumineux encastrés dans le plafond d’un comble, nous protégeons ceux-ci de tout contact avec l’isolant.

La proximité́ : une garantie qui fait notre force

L’entreprise est aujourd’hui installée à Melgven, dans le Sud-Finistère, mais elle s’est, depuis de nombreuses années, dotée d’une organisation, d’une agilité et d’une réactivité qui lui permettent d’intervenir aussi facilement sur le département du Morbihan, sur celui des Côtes-d’Armor et sur tout le département du Finistère.

Votre habitat est parfaitement respecté

Nous avons parfaitement conscience que nos interventions nécessitent, dans la très grande majorité des cas, que nous vous fassiez confiance en nous ouvrant les portes de votre maison.

Nos équipes sont expérimentées et elles sont toujours attentives :

  • À respecter les jours et heures d’intervention prévus
  • À ce que la durée des travaux soit respectée
  • À déranger le moins possible les personnes présentes
  • À protéger votre intérieur (déploiement de protections des escaliers, par exemple)
  • À protéger les appuis de fenêtres et autres points de passage du tuyau de soufflage qui est cannelé